纸飞机语音/视频通话没声音、连接失败、卡顿怎么解决?一篇彻底排查并修复,纸飞机下载

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很多人用“纸飞机”聊天没问题,但一到 语音/视频通话 就各种状况:对方听不到你、你听不到对方、通话一直“正在连接”、画面卡成PPT、声音断断续续,甚至一接通就自动挂断。更奇怪的是:你换个App通话正常,唯独纸飞机不行。

这类问题通常不是单一原因,而是几个因素叠加:麦克风/扬声器权限、系统音频路由、蓝牙设备占用、网络丢包与抖动、代理/加速策略、后台限制、以及客户端版本兼容。下面按“最常见 → 最有效”的顺序给你一套完整排查方案,照做基本都能解决。


一、先判断你属于哪种通话故障(对号入座更快)

  • 你听不到对方,但对方能听到你:常见是音频输出路由错、蓝牙占用、系统静音/媒体音量、扬声器权限或设备切换
  • 对方听不到你,但你能听到对方:常见是麦克风权限没开、麦克风被其他App占用、录音权限受限、耳机麦故障
  • 双方都听不到/一直连接不上:网络/代理/DNS/丢包,或系统后台限制导致握手失败
  • 有声音但断断续续/延迟很大:弱网、丢包高、Wi-Fi 拥堵、代理节点质量差
  • 视频画面卡顿、黑屏、对方看不到你:相机权限、相机被占用、带宽不足、后台限制或省电策略

你先用一句话描述你的现象,然后按下面对应步骤做,效率最高。


二、最常见的“没声音”原因:权限与音量(先做这两步)

1)检查纸飞机的麦克风/相机权限(最关键)

很多“对方听不到我”的根因就是权限没给到。

iPhone: 设置 → 隐私与安全 → 麦克风/相机 → 找到纸飞机 → 打开
Android: 设置 → 应用 → 纸飞机 → 权限 → 打开“麦克风/相机”

如果你是“视频能开但没声音”,也要检查麦克风权限是否被单独关闭。


2)检查系统音量:别只看铃声,重点看“媒体音量/通话音量”

不少人把铃声开得很大,但媒体音量被调到 0,结果通话听不到。

  • 通话中按音量键,看调的是不是“通话音量/媒体音量”
  • iPhone 注意静音拨片与控制中心音量
  • Android 注意某些系统的“单独应用音量”功能(可能把纸飞机音量调低)

三、你听不到对方:90% 的问题在“音频输出路由”

1)检查是否连着蓝牙耳机/车载

蓝牙设备会强制接管音频输出,导致你以为没声音,其实声音跑到耳机/车里去了。

解决方式:

  • 先关闭蓝牙再通话测试
  • 或在通话界面把输出切换到“扬声器/手机”
  • 如果是 TWS 耳机,放回充电盒再拿出来也能刷新连接

2)切换扬声器/听筒(通话中点“扬声器”)

有时纸飞机默认走听筒,你把手机贴近耳朵才听得到;或者默认走扬声器但被系统切回听筒。
通话中手动点一次“扬声器/听筒”切换,常能立刻恢复声音。


3)检查是否开启了“专注模式/勿扰/通话降噪”导致异常

iPhone 的专注模式一般不影响通话音频,但某些场景会影响提示与路由;Android 某些厂商的“通话增强/降噪/会议模式”可能造成异常。
建议:临时关闭相关增强功能测试一次。


四、对方听不到你:麦克风被占用或权限受限最常见

1)确认麦克风权限已开启(再强调一次)

尤其是 iPhone 在首次请求权限时如果点了“拒绝”,后续不会再弹窗,只能去系统设置打开。


2)关闭可能占用麦克风的App

以下应用常在后台占用麦克风或音频通道:

  • 录屏/直播/会议App
  • 语音助手/翻译App
  • 游戏语音、录音软件

做法:

  • 把这些App彻底关闭(后台划掉)
  • 重开纸飞机再试

3)换个录音输入设备测试(耳机麦 vs 手机麦)

如果你用耳机通话对方听不到,换成手机麦可能立刻正常——说明是耳机麦故障或接口接触问题。
反过来如果手机麦不行,换耳机麦也能帮助定位。


五、通话一直“正在连接”或频繁掉线:重点查网络与代理

纸飞机语音/视频通话对网络要求比文字聊天高得多:只要丢包或抖动明显,就会出现“连接失败/卡顿/自动挂断”。

1)切换网络(最有效的第一步)

  • Wi-Fi 不行 → 换移动数据
  • 移动数据不行 → 换 Wi-Fi
    如果一换网络就好,说明原网络环境有问题(路由器拥堵、DNS异常、运营商策略、弱信号)。

2)关闭代理/VPN 再试一次(非常关键)

很多人开代理聊天没问题,但通话连接不上,这是典型现象:

  • 代理节点不支持/不稳定
  • 丢包高导致通话握手失败
  • 分流规则让通话走了“差线路”

做法:

  • 先关闭代理/VPN,直连测试
  • 如果必须代理:换节点、换协议、换更稳定线路

3)改 DNS + 重启路由器(Wi-Fi 场景效果明显)

如果 Wi-Fi 下通话很差,但其他App还行,路由器/DNS 可能在拖后腿:

  • 把 Wi-Fi DNS 改为 1.1.1.1 或 8.8.8.8
  • 路由器断电 10 秒再上电
  • 尽量使用 5GHz Wi-Fi,靠近路由器

4)避免弱网:通话不怕“慢”,最怕“抖”

通话体验差往往不是速度慢,而是:

  • 信号忽强忽弱
  • 丢包高
  • 晚高峰拥堵
    这会导致音频断断续续、视频马赛克、甚至直接挂断。

六、视频黑屏/打不开:相机权限与相机占用是第一嫌疑

  • 检查相机权限是否开启
  • 关闭正在使用相机的App(相机、扫码、短视频、会议软件)
  • 重启纸飞机
  • 仍不行再重启手机(相机驱动偶发卡死时很有效)

如果你能看到对方,但对方看不到你,多半是你这边相机权限或相机占用的问题。


七、Android 用户特别注意:省电策略会“杀掉通话质量”

很多 Android 手机为了省电,会限制后台网络与唤醒能力,导致:

  • 锁屏后通话变差
  • 切后台就掉线
  • 通话中突然没声音或断开

建议:

  • 把纸飞机设置为“不受电池优化限制/不优化/不受限制”
  • 允许后台运行、后台数据
  • 关闭对纸飞机的“数据节省/睡眠/冻结”策略
    这些设置对稳定通话非常关键。

八、纸飞机语音/视频通话没声音、连接失败、卡顿,最有效的排查顺序是:

Android:解除电池优化、允许后台运行,避免锁屏掉线

打开麦克风/相机权限(系统设置里确认)

检查媒体音量/通话音量,通话中切换扬声器/听筒

关闭蓝牙测试,排除音频路由跑偏

关闭占用麦克风/相机的App,重开纸飞机

切换网络(Wi-Fi ↔ 流量),必要时改 DNS 并重启路由器

关闭代理/VPN 直连测试;必须代理就换更稳定节点